Uitgiftecentralisten / Planners meldkamer

Nederlandse Rode Kruis

Contract
Functiegroep
Locatie

Het Rode Kruis heeft als missie het verlichten van menselijk lijden, het beschermen van leven en gezondheid en het hooghouden van menselijke waardigheid, met name tijdens gewapende conflicten en andere crises. De Rode Kruis Beweging wordt ondersteund door miljoenen vrijwilligers, die overal ter wereld volgens dezelfde zeven grondbeginselen handelen: menslievendheid, onpartijdigheid, neutraliteit, onafhankelijkheid, vrijwilligheid, eenheid en algemeenheid. In Nederland helpt het Rode Kruis mensen die het ontbreekt of dreigt te ontbreken aan de basislevensbehoeften. Dit zijn voedsel & water, onderdak, kunnen voorzien in persoonlijke hygiëne, het hebben van een menswaardig veilige plek, informatie hebben over dierbaren en toegang hebben tot de juiste medische en psychosociale zorg.

COVID-19 Hulpverlening

Ook wat betreft de maatregelen tegen de COVID-19 pandemie speelt het Rode Kruis een belangrijke ondersteunende rol. Zo helpt het Rode Kruis onder meer de zorginstellingen met als doel ze te ontlasten waardoor belangrijke processen voortgang blijven vinden. Voor Begeleid Vervoer is dit bijvoorbeeld door het vervoeren van ziekenhuispatiënten terug naar huis op een andere locatie. Maar ook het begeleiden van mensen tijdens bezoeken aan bijvoorbeeld ziekenhuizen valt hier onder.

Voor het project Begeleid Vervoer zijn wij met spoed op zoek naar twee

Uitgiftecentralisten / Planners meldkamer

32 uur per week voor 6 maanden

Functie

Als uitgiftecentralist/Planner zorg je ervoor dat de aangevraagde ritten worden uitgevoerd door ze aan een beschikbaar en geschikt voertuig toe te wijzen. Je onderhoudt de contacten met de begeleiders in de voertuigen en faciliteert hen in hun werkzaamheden. Ook ben jij er verantwoordelijk voor dat er in jouw regio iedere dag begeleiders en voertuigen beschikbaar zijn om de ritten uit te voeren. Hiervoor benader je de vrijwilligers proactief.

Taken

  • Je werkt samen met de aannamecentralist en krijgt de aangenomen ritten door via het systeem van de meldkamer.
  • Je wijst via het systeem de ritten toe aan voertuigen op basis van vastgestelde criteria. Deze criteria bepalen bijvoorbeeld welk district de rit uitvoert en welk voertuig hiervoor geschikt is.
  • Je signaleert hiaten in de beschikbare capaciteit en de ritaanvragen en informeert de operationeel leider hierover.
  • Je handelt de administratie taken met betrekking tot iedere rit af.
  • Je zorgt dat het rooster voor de begeleiders en meldkamer ingevuld wordt.
  • Je plant begeleiders in voor diensten op voertuigen.
  • Je communiceert de planning met de begeleiders.
  • Je signaleert knelpunten en communiceert deze op de juiste plaats in de organisatie.
  • Je draait mee in de bereikbare diensten om ad hoc planningsvraagstukken op te lossen.

Plaats in de organisatie

Op de meldkamer werken uitgiftecentralisten samen met aannamecentralisten. Zij worden aangestuurd door de Projectleider/Regiocoördinator. De uitgiftecentralist verstrekt ritopdrachten aan de begeleiders die de voertuigen bemensen en stuurt deze aan.

Locatie

Je werkt vanuit de fysieke meldkamer in Amstelveen.

Beschikbaarheid

De meldkamer is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08:00-20:00u. Daarbuiten is er sprake van piketdienst. Er wordt op basis van een rooster gepland.

Functie-eisen

  • Je hebt aantoonbaar minimaal MBO3 werk- en denkniveau.
  • Je bent gewend te werken met digitale informatiesystemen (ICT vaardig).
  • Je hebt ervaring met telefonisch werken.

Houding en gedrag

Je onderschrijft de gedragscode en de grondbeginselen van het Rode Kruis en draagt deze uit.

Competenties

  • Plannen en organiseren (je hebt het vermogen om overzicht te houden en ritten efficiënt te plannen)
  • Initiatief nemen (je ziet waar er werk moet worden opgepakt en gaat hier mee aan de slag)
  • Je hebt oog voor details (je plant ritten op de juiste manier in en vergeet geen belangrijke informatie in te vullen of door te spelen)
  • Motiveren (je biedt een luisterend oor voor je vrijwilligers en weet ze te binden en enthousiasmeren)
  • Integer (je behandelt anderen met respect; je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie)
  • Samenwerken (je stelt het gezamenlijke belang boven het eigenbelang; je bent hulpvaardig)
  • Plannen en organiseren (je hebt het vermogen om overzicht te houden en ritten efficiënt te plannen)
  • Functioneel aansturen (je geeft ritopdrachten uit en bewaakt de voortgang)

Wij bieden:

Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Salariëring vindt plaats volgens salarisschaal 7 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min € 2.390,48 en max € 2.983,20 bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week).

Reacties:

Je motivatiebrief + cv  gericht aan Vera Beijer ontvangen we graag vóór 1 april 2022 via de sollicitatieknop op deze pagina.

Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Vilja Machgielsen, Teamleider district Rode Kruis Amsterdam-Amstelland, vmachgielsen@redcross.nl.  

Een online assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces.

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op  www.rodekruis.nl. Het NRK op facebook: Facebook.com/rodekruis en Twitter: Twitter.com/rodekruis

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Nederlandse Rode Kruis

Mensen in nood

Anna van Saksenlaan 50, Den Haag, Nederland

Werklocatie:
Het Nederlandse Rode Kruis - Verenigingskantoor, Anna van Saksenlaan, Den Haag, Nederland
Uitgiftecentralisten / Planners meldkamer
Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

Op de hoogte blijven?

Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws uit de wereld van Goede Doelen en de meest recente vacatures voor professionals, vrijwilligers en stagiaires? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief!

Fondsen.org BV - Alles over Goede Doelen - Strandplevier 23 - 2201 XJ - Noordwijk - 085 2007072 - informatie@fondsen.org - KvK 34160633

© 1996 - 2020 All rights reserved Fondsen.org BV