Support Medewerker Hulpverleningsbureau

Nederlandse Rode Kruis

Contract
Functiegroep
Locatie

Het Rode Kruis

Het Rode Kruis heeft als missie het verlichten van menselijk lijden, het beschermen van leven en gezondheid en het hooghouden van menselijke waardigheid, met name tijdens gewapende conflicten en andere crises. De Rode Kruis Beweging wordt ondersteund door miljoenen vrijwilligers, die overal ter wereld volgens dezelfde zeven grondbeginselen handelen: menslievendheid, onpartijdigheid, neutraliteit, onafhankelijkheid, vrijwilligheid, eenheid en algemeenheid. Ieder mens heeft recht op respect en waardigheid, mensen in de grootste nood worden als eerste geholpen en geloof, nationaliteit, ras, afkomst of politieke mening doen niet ter zake. Alle vrijwilligers en beroepskrachten van het Rode Kruis handelen hierbij volgens het ‘do no harm’-principe en de grondbeginselen, en hebben de gedragscode van het Rode Kruis ondertekend.

Rode Kruis in Nederland

In Nederland helpt het Rode Kruis mensen die het ontbreekt of dreigt te ontbreken aan de basislevensbehoeften.  Dit zijn voedsel & water, onderdak, kunnen voorzien in persoonlijke hygiëne, het hebben van een menswaardig veilige plek, informatie hebben over dierbaren en toegang hebben tot de juiste medische en psychosociale zorg. Wanneer het iemand ontbreekt aan één of meer van deze basislevensbehoeften is iemand in nood. Bij het analyseren van de noden gaat, in het verlengde van de missie, speciale aandacht uit naar de meest kwetsbaren. Aanvullend hierop richt het Rode Kruis zich op haar auxiliaire rol, waarmee hulp wordt geboden complementair aan dat van de overheid.

Onze hulp wordt georganiseerd vanuit 23 districten verspreid over het land. Voor district Flevoland zijn we op zoek naar een:

Support Medewerker Hulpverleningsbureau

Per 01 januari 2023 – 32 uur per week

Plaats in de organisatie

Als Supportmedewerker ben je onderdeel van het beroepskrachtenteam van het district Flevoland en rapporteer je aan de districtsmanager.

Standplaats

De werkzaamheden kunnen deels vanuit huis plaatsvinden, wel is het gewenst om regelmatig op het districtskantoor in Lelystad aanwezig te zijn.

Doel van de functie

Het Rode Kruis in Flevoland verleent hulp aan mensen in nood. Hulpvragen zijn divers en komen via verschillende kanalen binnen. Om dit proces te structureren start het district Flevoland met een hulpverleningsbureau. De supportmedewerker hulpverleningsbureau wordt de spil van dit bureau. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor hulpaanvragen aan het Rode Kruis Flevoland. Je beantwoordt vragen en helpt de aanvrager op weg in de organisatie door ze bijvoorbeeld informatie te geven of te verbinden aan de juiste persoon of dienst. Je handelt kleine inzetten zelfstandig af, voert intakes uit, stelt offertes op, doet risico-inventarisaties en plant vrijwilligers in voor inzetten. Verder ondersteun jij inzetcoördinatoren bij de voorbereiding van grotere inzetten en onderhoudt je relaties met opdrachtgevers. Met jouw organisatie skills en sociale vaardigheden zorg jij ervoor dat iedereen zich prettig voelt bij het Rode Kruis. Hierbij wordt je ondersteund door en werk je samen met enthousiaste vrijwilligers.

Functie-inhoud

  • Het ontvangen van alle planbare hulpverleningsvragen via diverse kanalen;
  • Het uitzetten van alle planbare hulpverleningsvragen bij de juiste diensten;
  • Het administratief ondersteunen bij alle planbare hulpverleningsvragen;
  • Het praktisch ondersteunen bij alle planbare hulpverleningsvragen;
  • Het onderhouden van relaties met opdrachtgevers

Functie-eisen

  • Je bent per 1 januari 2023 beschikbaar voor minimaal een jaar (32 uur per week).
  • Je hebt een afgeronde opleiding, op minimaal MBO niveau 4.
  • Je kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen, waaronder Microsoft Office.
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, kunt goed samenwerken en bent klantgericht;
  • Je kunt goed plannen en organiseren, accuraat en resultaatgericht. 
  • Je bent zelf startend, weet van aanpakken en werkt zelfstandig. Bij vragen neem je een proactieve houding aan en zoek je contact (via Teams, of telefonisch) met diegene die je op weg kan helpen om op die manier je werk zo resultaatgericht mogelijk uit te voeren.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in het werken in een vrijwilligersorganisatie;
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in provincie Flevoland of directe omgeving.

Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.

Wij bieden

Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Salariëring vindt plaats volgens salarisschaal 8 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 2.548,46 en max. € 3.302,43 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week).

Reacties

Je motivatiebrief en cv gericht aan Natasja Sijffers ontvangen we graag uiterlijk 30 november 2022 via de sollicitatieknop op deze pagina.

 Bij interesse verzoeken we je om zo snel mogelijk te reageren. Voor nadere informatie kan je contact opnemen met Pascal Toledo (ptoledo@redcross.nl).

Een online assessment, een referentiecheck en het aanvragen van een VOG kunnen onderdeel zijn van het selectieproces.

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl. Het NRK op facebook: Facebook.com/rodekruis en Twitter: Twitter.com/rodekruis

Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Nederlandse Rode Kruis

Mensen in nood

Anna van Saksenlaan 50, Den Haag, Nederland

Werklocatie:
Rode Kruis Flevoland, Wigstraat, Lelystad, Nederland
Support Medewerker Hulpverleningsbureau
Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

Op de hoogte blijven?

Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws uit de wereld van Goede Doelen en de meest recente vacatures voor professionals, vrijwilligers en stagiaires? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief!

Fondsen.org BV - Alles over Goede Doelen - Strandplevier 23 - 2201 XJ - Noordwijk - 085 2007072 - informatie@fondsen.org - KvK 34160633

© 1996 - 2020 All rights reserved Fondsen.org BV