Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email
Share on telegram

Functioneel Beheerder EHBO Webshops

Nederlandse Rode Kruis

Contract
Functiegroep
Locatie

Missie Rode Kruis wereldwijd

Het Rode Kruis heeft als missie het verlichten van menselijk lijden, het beschermen van leven en gezondheid en het hooghouden van menselijke waardigheid, met name tijdens gewapende conflicten en andere crises. De Rode Kruis Beweging wordt ondersteund door miljoenen vrijwilligers, die overal ter wereld volgens dezelfde zeven grondbeginselen handelen: menslievendheid, onpartijdigheid, neutraliteit, onafhankelijkheid, vrijwilligheid, eenheid en algemeenheid. Ieder mens heeft recht op respect en waardigheid, mensen in de grootste nood worden als eerste geholpen en geloof, nationaliteit, ras, afkomst of politieke mening doen niet ter zake. Alle vrijwilligers en beroepskrachten van het Rode Kruis handelen hierbij volgens het ‘do no harm’-principe en de grondbeginselen, en hebben de gedragscode van het Rode Kruis ondertekend. 

Rode Kruis in Nederland

In Nederland helpt het Rode Kruis mensen die het ontbreekt of dreigt te ontbreken aan de basislevensbehoeften.  Dit zijn voedsel & water, onderdak, kunnen voorzien in persoonlijke hygiëne, het hebben van een menswaardig veilige plek, informatie hebben over dierbaren en toegang hebben tot de juiste medische en psychosociale zorg. Wanneer het iemand ontbreekt aan één of meer van deze basislevensbehoeften is iemand in nood. Bij het analyseren van de noden gaat, in het verlengde van de missie, speciale aandacht uit naar de meest kwetsbaren. Aanvullend hierop richt het Rode Kruis zich op haar auxiliaire rol, waarmee hulp wordt geboden complementair aan dat van de overheid. 

We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid. 

Jouw nieuwe werkplek is die binnen de afdeling Informatievoorziening & ICT. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het omzetten van informatiebehoefte vanuit de business naar passende en duurzame informatievoorzieningen. Deze processen geven we vorm door o.a. het aansturen van functioneel beheer, informatiemanagement, gebruikersondersteuning en projectleiderschap. Ter ondersteuning van onze afdeling zijn wij op zoek naar een:   

Functioneel Beheerder EHBO Webshops

40 uur per week

Stel je eens voor…

Jij speelt een belangrijk rol bij de dagelijkse hulpverlening die het Rode Kruis biedt in Nederland. Jouw inzet zorgt er mede voor dat in Nederland steeds meer mensen een EHBO cursus volgen.  Je wordt binnen onze organisatie gezien als een expert binnen jouw vakgebied en zorgt er elke dag weer voor dat de webshops  een topprestatie neerzetten. Natuurlijk doe je dit allemaal niet alleen. Samen met een team van ruim 25 enthousiaste professionals zorg jij ervoor dat de informatievoorziening & ICT een steeds belangrijkere plaats krijgt binnen het Nederlandse Rode Kruis. 

De functie  

Als functioneel beheerder EHBO Webshops ben je verantwoordelijk voor het verbeteren, continueren en optimaliseren van de Magento 2 Webshops, waarmee producten zoals EHBO cursussen en EHBO sets verkocht worden. Daarnaast ondersteun je nieuwe initiatieven en projecten met jouw kennis van Magento 2.  

Een dag in het leven van een functioneel beheerder EHBO Webshops:

Op een normale werkdag zou je binnenlopen op het Verenigingskantoor in Den Haag. Vanzelfsprekend eerst een verse bak koffie. Vervolgens loop je naar boven om jouw collega’s te begroeten. Logischerwijs is dat de komende tijd nog even anders en wordt de koffie digitaal gedronken en spreek je je collega’s via Teams. Je bespreekt met jouw collega functioneel beheerders de werkvoorraad en bekijkt welke prioriteiten er liggen. Vervolgens bekijk je of er zich de afgelopen nacht incidenten hebben voorgedaan aan onze applicatie en beantwoord je eventuele vragen van de medewerkers binnen de EHBO afdeling rondom het gebruik van de webshops. Je staat ze te woord, analyseert de problemen en lost deze voor ze op. Even contact opnemen en afstemmen met de leverancier hoort daarbij. Na de lunch start je met het wijzigingenbeheer. We blijven groeien en onze applicaties moeten daar op een juiste manier ondersteuning aan bieden. Samen met jouw collega functioneel beheerders vertaal je wensen naar concrete behoeften en zet je deze om naar de taal van de leverancier (User Story’s). Indien de leverancier nog nieuwe functionaliteiten heeft opgeleverd, test je deze en koppel je eventuele bevindingen terug. Tussendoor komt er nog een spoedje: een ad-hoc verzoek om snel een nieuwe cursus beschikbaar te maken in de webshop. Jij stemt de haalbaarheid en de wensen hiervoor af en stuurt voordat je naar huis gaat nog snel het implementatie rapport op. De dag is rond en jij hebt er weer voor gezorgd dat iedereen vandaag het verschil heeft kunnen maken, want daar gaat het om bij het Rode Kruis.  

Jouw functie in een notendop:

  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de 3 Magento 2 webshops en zorgt daarmee dat deze optimaal blijven functioneren;
  • Je biedt 2e-lijns ondersteuning aan de EHBO backoffice en het EHBO team;
  • Je handelt incidenten af, wijst gebruikersrechten toe (autorisatiebeleid), onderhoud goed contact met onze leveranciers en verwerkt (ad-hoc) informatieverzoeken;
  • Je monitort het gebruik van de shops en springt bij indien nodig;
  • Je bent de expert op het gebied van wijzigingenbeheer (inventarisatie, analyse, vertalen, toetsen en testen (volgens de BISL-methode);
  • Je hebt een rol in de adoptie van de applicatie en omgevingen (handleidingen schrijven en bijhouden, workshops geven en procesomschrijvingen opstellen);
  • Je levert professionele input als lid bij project- en werkgroepen en het EHBO team-overleg;
  • Je blijft op de hoogte van nieuwe technische ontwikkelingen op het gebied van Magento2 en veranderingen binnen de business om het gebruik van applicaties te verbeteren en deelt jouw kennis met je collega functioneel beheerders;
  • Je bent in staat om in noodsituaties, ook buiten kantoortijden, mee te denken over praktische oplossingen die op dat moment voldoen aan de vraag vanuit de business, waarbij je de duurzaamheid van de oplossing niet uit het oog verliest. 

Wat verwachten we van jou?

Je hebt al behoorlijk wat vakkennis omtrent Magento 2 Webshops in huis, en hebt al een aantal webshops door middel van Magento1 of Magento2 ontwikkeld.  Daarnaast is wat ons betreft veel belangrijker dat je bereid bent er meer over te leren. Verder zijn we op zoek naar een gemotiveerde en leuke collega die affiniteit heeft met vrijwilligers en het werken voor een (internationale) hulpverleningsorganisatie. Je bent in staat analytisch naar informatievraagstukken te kijken en de business hierin te adviseren. Daarnaast verwachten we dat je sterke communicatieve vaardigheden bezit, zowel in het Nederlands als Engels (spraak en schrift) en gebruikers op een prettige en rustige manier te woord kunt staan. Het schrijven van heldere gebruikersinstructies en handleidingen maakt onderdeel uit van jouw functie en vraagt om goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. 

Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.   

Wat biedt het Rode Kruis:

Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Het salaris is conform schaal 10 volgens de CAO van het NRK, afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring (min. € 3.108,40 tot max. € 3.929,48 o.b.v. 40 uur). Jouw standplaats is ons hoofdkantoor in Den Haag.

Enthousiast?

Vertel het ons en stuur jouw sollicitatiebrief en cv uiterlijk 22 december gericht aan Joost Jaspers via de sollicitatieknop op deze pagina.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jan Veldhuis, Informatiemanager Communicatie, Marktontwikkeling en Fondsenwerving, via telefoonnummer 06-18965110 of jveldhuis@redcross.nl.

Na selectie zal het eerste kennismakingsgesprek (online) plaatsvinden.  

Een online assessment is onderdeel van het selectieproces.

Kijk voor meer Informatie over het Rode Kruis op  www.rodekruis.nl, op Facebook: Facebook.com/rodekruis en Twitter: Twitter.com/rodekruis

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Nederlandse Rode Kruis

Mensen in nood

Anna van Saksenlaan 50, Den Haag, Nederland

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email
Werklocatie:
Het Nederlandse Rode Kruis - Verenigingskantoor, Anna van Saksenlaan, The Hague, Netherlands
Functioneel Beheerder EHBO Webshops
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

Op de hoogte blijven?

Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws uit de wereld van Goede Doelen en de meest recente vacatures voor professionals, vrijwilligers en stagiaires? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief!

Fondsen.org BV - Alles over Goede Doelen - Strandplevier 23 - 2201 XJ - Noordwijk - 085 2007072 - informatie@fondsen.org - KvK 34160633

© 1996 - 2020 All rights reserved Fondsen.org BV