Service Manager

Natuurmonumenten

Contract
Functiegroep
Locatie

In het kort

IT en informatiemanagement zijn voor Natuurmonumenten steeds belangrijker om haar doelen te bereiken. Voor de planning en monitoring van het beheer van onze natuurgebieden en gebouwen, voor het beheer van onze leden en relaties en voor een efficiënte bedrijfsvoering. Het team IT verzorgt samen met een aantal externe partners de werkplekondersteuning, het technisch beheer van de IT infrastructuur, telefonie, netwerkbeheer en het leveren van IT middelen. Als Service Manager geef je sturing aan de voor het merendeel uitbestede IT-dienstverlening en bewaak je de kwaliteit. Je zorgt dat de IT dienstverlening de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunt. Zo draag je vanuit jouw expertise bij aan het behoud van de prachtige natuur en cultuurhistorie in Nederland.

Jouw werk als

Service Manager

Als Service Manager geef je sturing aan de voor het merendeel uitbestede IT-dienstverlening. Je zorgt dat deze IT dienstverlening de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunt. Je bewaakt de kwaliteit en kosten van de geleverde dienstverlening, stuurt bij en initieert de nodige verbeteracties. Je haalt de klantvraag op vanuit de organisatie en vertaalt deze planmatig naar IT diensten. Je onderzoekt ontwikkelingen in de markt naar toepasbaarheid voor Natuurmonumenten en bent gesprekspartner voor leveranciers, de gebruikers organisatie en de verschillende bedrijfsvoering projecten. Je kunt optreden als projectleider bij de implementaties van nieuwe diensten of middelen. Als projectleider breng je IT projecten tot een goed eind. Zodat de ruim 700 collega’s vanuit de 65 locaties in het land efficiënt hun werk kunnen doen.

De afdeling IT en Informatiemanagement en je werkomgeving

De afdeling IT en Informatiemanagement bestaat uit 20 betrokken collega’s die de landelijke organisatie faciliteren vanuit verschillende disciplines. Er wordt flexibel vanuit huis en op ons hoofdkantoor gewerkt. Collega’s zijn behulpzaam en weten elkaar te vinden waar nodig. De afdeling bestaat uit service managers, technisch en functioneel beheerders, informatie analisten en projectleiders. Als Service Manager werk je binnen het team IT en rapporteer je aan de Teamleider IT.

Wat jij meeneemt

Samenwerken en klantgerichtheid is voor jou niet meer dan logisch. Je bent je bewust van je omgeving en kunt goed problemen analyseren. Het aanbrengen van structuur in bijvoorbeeld projecten en processen gaat je goed af en kun je ook duidelijk beschrijven. Je staat positief tegenover verandering, bent proactief en kunt goed luisteren. Verder heb je:

  • HBO of academisch werk- en denkniveau en een relevante opleidingsachtergrond;
  • Minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Kennis en ervaring met ITIL, Agile werken en projectmanagement methodieken zoals Prince2 of IPMA;
  • Je bent resultaatgericht, communicatief en analytisch sterk;
  • Kennis van security is een pre.

Wat wij bieden

Werken bij Natuurmonumenten betekent dat je onderdeel bent van een bevlogen team en een bijdrage kan leveren aan het behoud en de ontwikkeling van de mooiste natuurgebieden in Nederland. Wij bieden:

  • Een afwisselende en uitdagende baan in een divers team;
  • Afhankelijk van opleiding en werkervaring wordt deze functie gewaardeerd in functieschaal 7 of 8 (CAO Bos en Natuur). Dit is een salaris van minimaal €3.267,- en maximaal €5.188,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband;
  • De standplaats is hoofdkantoor Amersfoort. Ook bieden we goede thuiswerkfaciliteiten;
  • 8,25% vakantiegeld en 27 vakantiedagen (o.b.v. 37 uur) (en de mogelijkheid om extra verlofuren op te bouwen door 40 uur per week te werken);
  • Vooralsnog wordt een tijdelijke arbeidsovereenkomst aangeboden voor de duur van een jaar.  

Werken bij Natuurmonumenten 

Natuurmonumenten is trots en deskundig beheerder van natuurgebieden, waardevolle landschappen en cultureel erfgoed. We verrijken Nederland met bestaande en nieuwe natuurgebieden. Overal in het land. Voor iedereen. We stellen natuur en cultuurhistorie veilig door gebieden en gebouwen aan te kopen, te beheren en toegankelijk te maken. Ook leveren we een bijdrage aan herstel van de biodiversiteit op het boerenland. Dat doen we al sinds 1905 met steun van ruim 880.000 betrokken natuurliefhebbers. Deze leden, donateurs en vrijwilligers komen samen met ons op voor natuur in Nederland. Meer informatie is te vinden op onze website: www.natuurmonumenten.nl.

Meer informatie en sollicitatie

Ben jij de getalenteerde Service Manager die we zoeken? Stuur dan uiterlijk 21 augustus 2022 je sollicitatiebrief inclusief cv naar Jolanda van der Marel (Manager IT en Informatiemanagement) via de sollicitatieknop op deze pagina.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jolanda van der Marel op telefoonnummer 06-10209318.

De eerste ronde gesprekken staat gepland op 25 en 26 augustus 2022.

Natuurmonumenten stelt het hebben van een VOG verplicht.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Natuurmonumenten

Natuur, Milieu en Dieren

Stationsplein 1, 3818 LE Amersfoort

Werklocatie:
Stationsplein 1, Amersfoort, Nederland
Service Manager
Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

Op de hoogte blijven?

Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws uit de wereld van Goede Doelen en de meest recente vacatures voor professionals, vrijwilligers en stagiaires? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief!

Fondsen.org BV - Alles over Goede Doelen - Strandplevier 23 - 2201 XJ - Noordwijk - 085 2007072 - informatie@fondsen.org - KvK 34160633

© 1996 - 2020 All rights reserved Fondsen.org BV